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Sophie Dubuisson-Quellier dans Le Monde : Les marques à la merci des applis de notation

LE CSO DANS LES MEDIAS
Édité le 4 Novembre 2018

15 % des Français utiliseraient déjà ces applications en faisant les courses. Pour les notes, les commentaires, et, surtout, trouver des alternatives quand ils sont mauvais.
Les marques sont sous la pression des applications de notation. La scène est devenue habituelle dans les allées des grandes surfaces. Des consommateurs, le regard rivé sur l’écran de leur smartphone, passent au crible yaourts, jambons, huiles d’olive, déodorants ou shampoings. Des produits du quotidien qu’ils achetaient le plus souvent les yeux fermés. Cette révolution qui bouscule les linéaires depuis quelques mois, on la doit à de nouvelles applications mobiles qui proposent de décoder la composition des produits à partir d’un simple scannage du code-barres.

Lire la suite de l’article dans lequel Sophie Dubuisson-Quellier intervient :
https://www.lemonde.fr/long-format/article/2018/11/04/consommation-les-marques-a-la-merci-des-applis_5378697_5345421.html





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